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Preguntas frecuentes

Aduanas y gastos de importación

EUROPA – Todos los pedidos con destino europeo que superen la tolerancia de 149EUR están sujetos a aranceles de importación. Estos varían según cada país y se calculan para usted al finalizar la compra

EE. UU. –
Todos los pedidos inferiores a US$800 no estarán sujetos a impuestos de importación. Para obtener más
información, consulte con el Departamento de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU.

AUSTRALIA – Todos los pedidos inferiores a AUS$1000 no estarán
sujetos a aranceles de importación. Esta cifra puede variar según el valor del paquete; consulte con el Department of Home Affairs para obtener más información.

NUEVA ZELANDA - Todos los pedidos inferiores a NZD$1000 no estarán sujetos a aranceles de importación. Esta cifra puede variar según el valor del paquete. Puede obtener una estimación en el sitio web del New Zealand Customs Service; haga clic aquí para continuar.

NEGARSE A PAGAR ADUANAS
Si no desea pagar los aranceles aduaneros, puede optar por rechazar el paquete en el momento de la entrega, tras lo cual nos será devuelto; se deducirá de su reembolso una tarifa de envío y manipulación, que normalmente es el coste de envío que nos cobra la empresa de mensajería

Información de envío

Reino Unido

Entrega estándar en Reino Unido Royal Mail (48) con seguimiento (2-3 días laborables) - £3.99

Entrega exprés en Reino Unido Royal Mail (24) con seguimiento (1-2 días laborables) - £5.99

Entrega exprés al día siguiente en Reino Unido DPD (si se realiza el pedido antes de la 1:30pm) - £6.99

Entrega en sábado en Reino Unido DPD (si se realiza el pedido un viernes antes de la 1:30pm) - £8.99

Ten en cuenta que todos los plazos de entrega se basan en días laborables de lunes a viernes, con la excepción de las entregas premium de DPD para entrega en sábado.

Países de la UE

DPD (2-5 días laborables) - desde £4.99

DHL Express (1-3 días laborables) - desde £9.99 (NO DISPONIBLE PARA TODOS LOS PAÍSES DE LA UE)

INTERNACIONAL – EE. UU.

Entrega exprés DHL (2-3 días laborables) - £19.99

Entrega estándar (3-5 días laborables) - £8.00

INTERNACIONAL - CANADÁ

Entrega exprés DHL (2-3 días laborables) - £24.99

Entrega estándar (3-5 días laborables) - £11.99

INTERNACIONAL - AUSTRALIA

Envío exprés DHL (2-5 días laborables) - £39.99

Envío estándar (5-9 días) desde - £19.99

INTERNACIONAL - TODO EL MUNDO

Entrega estándar a todo el mundo (plazo estimado de 3-10 días) - £20.00

¿Cuál es su política de devoluciones/cambios?

¿Cuál es su política de devoluciones/cambios?

Esperamos que disfrute de su compra; sin embargo, si cambia de opinión, puede devolver los artículos no deseados que cumplan los requisitos dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega de su pedido.

Todos los artículos devueltos deben estar en su estado original, sin usar y sin lavar, e incluir todas las etiquetas.

Espere hasta 15 días hábiles para que se procese el reembolso tras la recepción de los artículos devueltos.

Si le urge recibir su(s) producto(s) de cambio, le recomendamos optar por la opción de crédito de tienda para poder realizar un nuevo pedido que se enviará de inmediato, en lugar de esperar a que se procese su reembolso en nuestro centro de devoluciones.

Ofrecemos un 5% adicional a los clientes que opten por nuestro crédito de tienda, que puede utilizarse en nuestro sitio web para comprar un artículo nuevo


El crédito de tienda se le enviará en forma de una tarjeta regalo virtual que conserva el valor original de la compra más un 5%. Esto significa que puede usarla tantas veces como quiera hasta que el saldo del crédito se haya utilizado por completo.

Nuestros clientes del Reino Unido pueden optar por un cambio. Este se procesará una vez que el/los artículo(s) devuelto(s) se reciban en el almacén.

Los pedidos separados no pueden combinarse para reembolsos o crédito de tienda; cada pedido debe procesarse de forma individual.

Los artículos de nuestro outlet no se pueden devolver para obtener un reembolso o crédito de tienda. Los artículos con un valor de £25 o menos no son elegibles para un reembolso.

3 por 2 Política de devoluciones

Artículos comprados con la promoción "3 por 2"

  • Los artículos comprados como parte de la promoción "3 por 2" pueden devolverse individualmente. Sin embargo, los reembolsos se basarán en el precio promocional pagado.
  • Si devuelve una camiseta, recibirá un reembolso de £0.
  • Si devuelve dos camisetas, recibirá un reembolso de £37.
  • Si devuelve las tres camisetas, recibirá un reembolso de £74.

Cambios

  • Puede cambiar su artículo por una talla o color diferente y recibir crédito de la tienda. Incluya una nota en la sección de comentarios para atención al cliente al realizar una solicitud de cambio.
¿Cómo devolver un artículo?

Para obtener instrucciones completas sobre cómo devolver un artículo, Haz clic aquí

¿Cómo quedan los jeans Legend?

Los jeans Legend vienen en 3 ajustes diferentes:

Spray-on

Es nuestro jean de ajuste más ceñido y especialmente popular entre atletas con muslos más grandes y musculosos. Confeccionado con nuestra mezcla de denim suave elástico en cuatro direcciones,
que proporciona la máxima comodidad, con una silueta ajustada como una segunda piel y un estrechamiento justo por encima del tobillo.

Skinny fit

Ligeramente más relajado que el ajuste spray-on. Estos jeans ofrecen una silueta skinny fit que se estrecha hasta el tobillo, creando un acabado limpio y apilado.
Este estilo también incorpora nuestra mezcla de denim suave elástico para una comodidad diaria.

Slim

Esta es nuestra silueta más relajada, sin ninguna parte que se adhiera fuertemente al cuerpo. Este estilo tiene un ligero estrechamiento hacia la abertura de la pierna, logrando que quede
perfectamente en su lugar y con un leve apilado. Nuestro denim suave elástico destaca mucho en este ajuste.

¿Qué talla de jeans debo pedir?

Todos nuestros productos tienen una guía de tallas en la descripción. Consúltala para obtener una recomendación de talla precisa. Normalmente recomendamos a nuestros clientes elegir su talla de cintura habitual para nuestros jeans, ya que se ajustan a la talla real. Pero algunos estilos varían. Las tallas de nuestros jeans se calculan en función de la medida de la cintura y de tu altura.

Opciones de cintura: 28" - 36"

Opciones de largo para ajuste spray-on:

Corto (28") – se adapta a personas de hasta 1.78m de altura

Regular (30") – se adapta a personas de entre 1.79m – 1.84m

Largo (32") – se adapta a personas que miden 1.85m+

Opciones de largo para Slim 2.0:

Corto (30") – se adapta a personas de hasta 1.78m de altura

Regular (32") – se adapta a personas de entre 1.79m – 1.84m

Largo (34") – se adapta a personas que miden 1.85m+

¿Cómo lavo mis jeans?

Los jeans Legend están hechos para durar y recomendamos lavar el denim lo menos posible para evitar que encoja y pierda color. Sin embargo, cuando los jeans necesiten lavarse, dales la vuelta, lávalos por separado con agua fría y luego déjalos secar al aire. Consulta siempre la etiqueta de cuidado de lavado.