Venta de calzado
Frequently asked questions
Shipping
Customs y tasas de importación
UE – Todos los pedidos hasta un valor de 149EUR se envían DDP (Entregado con Derechos Pagados)
EE.UU. – Todos los pedidos hasta un valor de US$800 se envían DDP (Entregado con Derechos Pagados)
AUSTRALIA – Todos los pedidos hasta un valor de AUS$1000 se envían DDP (Entregado con Derechos Pagados)
NUEVA ZELANDA - Todos los pedidos hasta un valor de NZD$1000 se envían DDP (Entregado con Derechos Pagados)
RESTO DEL MUNDO - El cliente siempre será responsable de pagar cualquier factura de importación que pueda recibir.
ADUANAS - Siempre se proporciona la documentación correcta con su pedido. Sin embargo, las autoridades aduaneras pueden aplicar derechos de importación, IVA u otros cargos, que están fuera de nuestro control. No podemos garantizar cuánto tiempo tomará el despacho aduanero, ya que varía según el país. Tenga en cuenta que usted es responsable de pagar cualquier cargo de importación aplicable impuesto por las autoridades aduaneras locales.
RECHAZO A PAGAR ADUANAS – Su paquete será devuelto a nosotros y se deducirá una tarifa de envío y manejo de su reembolso.
Información de envío
Reino Unido
Entrega estándar en Reino Unido Royal Mail (48) con seguimiento (2-3 días laborables) - £3.99
Entrega exprés en Reino Unido Royal Mail (24) con seguimiento (1-2 días laborables) - £5.99
Entrega exprés al día siguiente en Reino Unido DPD (si se realiza el pedido antes de las 13:30) - £6.99
Entrega en sábado en Reino Unido DPD (si se realiza el pedido un viernes antes de las 13:30) - £8.99
Tenga en cuenta: todos los tiempos de entrega se basan en días laborables de lunes a viernes, excepto las entregas premium de DPD para entrega en sábado.
Países de la UE
Entrega estándar (2-5 días laborables) - desde £4.99
Entrega exprés (1-3 días laborables) - desde £9.99 (NO DISPONIBLE PARA TODOS LOS PAÍSES DE LA UE)
INTERNACIONAL – EE. UU.
Entrega exprés (2-3 días laborables) - £34.99
Entrega estándar (3-5 días laborables) - desde £8.00
INTERNACIONAL - CANADÁ
Entrega exprés (2-3 días laborables) - £34.99
Entrega estándar (3-5 días laborables) - desde £11.99
INTERNACIONAL - AUSTRALIA
Envío exprés (2-5 días laborables) - £39.99
Envío estándar (5-9 días) desde - £19.99
INTERNACIONAL - MUNDIAL
Entrega estándar mundial (objetivo 3-10 días) - £20.00 hasta 2kg / £40.00 más de 2kg
Devoluciones
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Permita hasta 15 días hábiles para que el reembolso sea procesado tras la recepción de los productos devueltos.
Los artículos en nuestra sección outlet y última oportunidad no son reembolsables, solo son elegibles para crédito en tienda o cambio.
Si elige devolver solo una parte de un pedido como parte de una oferta promocional, incluyendo la oferta 3POR2, el valor del(los) artículo(s) gratuito(s) o descuento se deducirá proporcionalmente del monto del reembolso.
Crédito en Tienda Online
El crédito en tienda online es la opción más rápida si desea pedir otro producto a cambio sin esperar un reembolso; seleccione la opción Crédito en Tienda al registrar su devolución en línea. Recibirá un bono adicional del 5% de crédito. Una vez que su devolución sea recibida y procesada en el almacén, recibirá instantáneamente un correo electrónico con su código de crédito en tienda y podrá usarlo en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que el Crédito en Tienda Online solo puede usarse en nuestro sitio web.
Cambios
Actualmente, solo ofrecemos cambios a clientes del Reino Unido. Los cambios pueden realizarse por una talla o color diferente. De lo contrario, recomendamos optar por el Crédito en Tienda para una opción de cambio más rápida, ya que los reembolsos pueden tardar hasta 15 días hábiles en acreditarse.
Reembolso
Todos los artículos devueltos con éxito y en condiciones para la reventa serán acreditados al método de pago original utilizado para la compra. Los cargos originales de envío no serán reembolsados. Tenga en cuenta que los reembolsos pueden tardar hasta 15 días hábiles en reflejarse en su cuenta. El crédito en tienda es la opción más rápida si desea pedir otro producto a cambio sin tener que esperar un reembolso.
Condición del Producto
Tenga en cuenta que no podemos procesar devoluciones de ropa que haya sido usada. Todos los productos devueltos deben estar en condiciones para la reventa, sin usar, con las etiquetas originales y la bolsa de ropa intacta; de lo contrario, no se emitirá reembolso. Además, si el producto no tiene sus etiquetas y bolsa, se aplicará una deducción de £5 al monto del reembolso. Quedará a nuestra discreción determinar si el artículo está en condiciones para la reventa.
3 por 2 Política de devoluciones
Artículos comprados con la promoción "3 por 2"
- Los artículos comprados como parte de la promoción "3 por 2" pueden devolverse individualmente. Sin embargo, los reembolsos se basarán en el precio promocional pagado.
- Si devuelve una camiseta, recibirá un reembolso de £0.
- Si devuelve dos camisetas, recibirá un reembolso por el valor de una camiseta.
- Si devuelve las tres camisetas, recibirá un reembolso por el valor de dos camisetas.
Cambios
- Puede cambiar su artículo por una talla o color diferente y recibir Crédito de Tienda. Por favor, incluya una nota en la sección de comentarios para atención al cliente al hacer una solicitud de cambio.
How to Return an Item?
Para obtener instrucciones completas sobre cómo devolver un artículo, Haga clic aquí.
Tallas
How quedan los jeans Legend?
Skinny Fit
Es nuestro jean de ajuste más ceñido y especialmente popular entre atletas con muslos grandes y musculosos. Hecho con nuestra mezcla de denim elástico suave en cuatro direcciones,
ofreciendo la máxima comodidad, con una silueta ajustada al cuerpo y un estrechamiento justo por encima del tobillo.
Slim Fit
Ligeramente más relajado que el skinny fit. Estos jeans ofrecen una silueta ajustada que se estrecha hacia el tobillo formando un acabado limpio y apilado.
Este estilo también utiliza nuestra mezcla de denim elástico suave para comodidad diaria.
Regular
Esta es nuestra silueta más relajada sin que ninguna parte se ajuste fuertemente a tu cuerpo. Este estilo tiene un ligero estrechamiento hacia la abertura de la pierna donde queda justo
perfecto y con un ligero apilamiento. Nuestro denim es muy prominente en este ajuste, con menos elasticidad y más estructura
¿Qué talla de vaqueros debería pedir?
Todos nuestros productos tienen una guía de tallas en la descripción. Por favor, consulte esta para una recomendación precisa de la talla. Normalmente recomendamos que nuestros clientes elijan su talla habitual de cintura para nuestros jeans, ya que tienen un ajuste fiel a la talla. Pero algunos estilos varían. La talla de nuestros jeans se calcula según la medida de la cintura y su altura.
Opciones de cintura: 28" - 38"
Opciones de largo para Skinny Fit:
Corto (28") – para personas de hasta 1.78m de altura
Regular (30") – para personas entre 1.79m – 1.84m
Largo (32") – para personas de 1.85m o más
Opciones de largo para Slim 2.0 Fit:
30" – para personas de hasta 1.78m de altura
32" – para personas entre 1.79m – 1.84m
34" – para personas de 1.85m o más
Opciones de largo para Regular Fit:
32" - para personas de hasta 1.84m
34" - para personas de 1.85m o más
¿Cómo lavo mis jeans?
Los jeans Legend están hechos para durar y recomendamos lavar el denim lo menos posible para evitar que se encoja y se decolore. Sin embargo, cuando los jeans necesiten lavado, voltéelos al revés, lávelos por separado con agua fría y luego déjelos secar al aire. Siempre consulte la etiqueta de cuidado de lavado.
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