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Preguntas frecuentes
Aranceles e impuestos de importación
EUROPA – Todos los pedidos con destino a Europa que superen el umbral de 149EUR están sujetos a aranceles de importación. Estos varían según el país y se calculan al finalizar la compra
ESTADOS UNIDOS –
Los pedidos inferiores a US$800 no estarán sujetos a impuestos de importación. Para obtener más
información, consulta con la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos.
AUSTRALIA – Los pedidos inferiores a AUS$1000 no estarán
sujetos a aranceles de importación. Este importe puede variar según el valor del paquete; consulta con el Departamento de Asuntos Internos para obtener más información.
NUEVA ZELANDA - Los pedidos inferiores a NZD$1000 no estarán sujetos a aranceles de importación. Este importe puede variar según el valor del paquete. Puedes obtener una estimación en el sitio web del Servicio de Aduanas de Nueva Zelanda; haz clic aquí para acceder.
NEGATIVA A PAGAR LOS ARANCELES ADUANEROS
Si no deseas pagar los aranceles aduaneros, puedes rechazar el paquete en el momento de la entrega y este nos será devuelto. Se deducirán de tu reembolso los gastos de envío y gestión, que suelen corresponder al coste de envío que nos cobra la empresa de mensajería
Información de envío
REINO UNIDO
Envío estándar al Reino Unido con seguimiento de Royal Mail (48) (2-3 días laborables) - £3.99
Envío exprés al Reino Unido con seguimiento de Royal Mail (24) (1-2 días laborables) - £5.99
Envío exprés al Reino Unido con entrega al día siguiente de DPD (para pedidos realizados antes de la 1:30pm) - £6.99
Entrega en sábado en el Reino Unido de DPD (para pedidos realizados un viernes antes de la 1:30pm) - £8.99
Ten en cuenta que todos los plazos de entrega se calculan en días laborables, de lunes a viernes, excepto los envíos prémium de DPD con entrega en sábado.
Países de la UE
DPD (2-5 días laborables) - desde £4.99
DHL Express (1-3 días laborables) - desde £9.99 (NO DISPONIBLE PARA TODOS LOS PAÍSES DE LA UE)
INTERNACIONAL – ESTADOS UNIDOS
Envío exprés de DHL (2-3 días laborables) - £19.99
Envío estándar (3-5 días laborables) - £8.00
INTERNACIONAL - CANADÁ
Envío exprés de DHL (2-3 días laborables) - £24.99
Envío estándar (3-5 días laborables) - £11.99
INTERNACIONAL - AUSTRALIA
Envío exprés de DHL (2-5 días laborables) - £39.99
Envío estándar (5-9 días) desde - £19.99
INTERNACIONAL - TODO EL MUNDO
Envío estándar a todo el mundo (plazo estimado de 3-10 días) - £20.00
¿Cuál es vuestra política de devoluciones y cambios?